Для HR-директоров, IT-руководителей и поставщиков услуг 2025 год стал точкой пересмотра подходов к аутсорсингу в банковском секторе. После двух лет расширения внешнего контура банки начали возвращать часть IT- и ИБ-функций внутрь.
Фактическая картина следующая. У крупных банков доля процессов на аутсорсе увеличивалась с 25-35% в 2022 году до 32-42% в 2024-м, но в 2025 году сократилась к прежним значениям. Средние организации снизили показатель с 42-52% до 35-45%. Малые банки по-прежнему передают значительную часть функций внешним исполнителям - 48-62%, хотя годом ранее этот диапазон был выше.
Практическое значение имеет то, какие именно процессы возвращаются. Внутри банков концентрируются мониторинг и реагирование на киберинциденты, криптография, инфраструктура цифрового рубля, ключевые элементы IT-систем. Это напрямую связано с ростом числа атак через подрядчиков: в 2025 году их доля составила 25-30% всех инцидентов.
Для банков это означает необходимость укрепления собственных команд информационной безопасности. Возникает дополнительный спрос на специалистов SOC, криптографов, архитекторов безопасности. Одновременно возрастает нагрузка на HR-службы: конкуренция за кадры усиливается, а фонд оплаты труда растет.
Малые банки сталкиваются с дилеммой. Полный отказ от аутсорсинга невозможен из-за дефицита квалифицированных IT-кадров. Без масштабного увеличения зарплат им сложно конкурировать с крупными игроками. Поэтому для них аутсорсинг остается инструментом доступа к компетенциям и технологиям.
Для подрядчиков ситуация меняется. Спрос смещается в сторону разработки фронт-систем, аудита ИБ, антифрод-решений и сопровождения стандартов PCI DSS. При этом по критическим сервисам возможна потеря части контрактов.
Прогноз на 2026 год предполагает дальнейшее сокращение доли аутсорсинга по чувствительным направлениям на 3-7 процентных пунктов. Крупные банки могут снизить показатель до 20-30%, средние - до 30-40%. Малые сохранят уровень 45-60%.
Практический вывод для рынка труда очевиден: инсорсинг критических IT- и ИБ-процессов усиливает внутренний найм и повышает требования к квалификации специалистов. Одновременно аутсорсинговые компании будут конкурировать за проекты в менее чувствительных сегментах, делая ставку на масштаб и технологическую экспертизу.