Аутсорсинг персонала

Аутсорсинг персонала - это процесс передачи определенных функций, а также ответственности по управлению персоналом внешней компании или поставщику услуг. Аутсорсинг может включать широкий спектр деятельности, связанный с наймом, обучением, управлением, а также администрированием персонала.

аутсорсинг персонала

Аутсорсинговые агентства предлагают услуги в области кадрового управления. Они берут на себя все этапы процесса, включая поиск, подбор персонала, оформление, обучение, контроль работы на предприятии, а также предоставление всех необходимых отчетов заказчику.

Узнать подробнее

Преимущества аутсорсинга персонала

Аутсорсинг персонала – это эффективный подход к управлению ресурсами компании. Он позволяет снизить затраты на содержание собственной кадровой службы, а также обеспечить более гибкое управление персоналом. Вот несколько преимуществ:

Снижение затрат: Услуги аутсорсинга персонала позволяют снизить затраты на найм, обучение, содержание кадров. Вы можете избежать затрат на поиск персонала, а также сэкономить на зарплатах, налогах, социальных отчислениях.
Экспертиза: Обращаясь к частному агентству, вы получаете доступ к профессионалам, обладающим опытом, а также экспертизой в своей области. Это позволит вам ориентироваться на конкретные задачи, достигать лучших результатов.
Гибкость: Аутсорс дает вам возможность быстро реагировать на изменения в бизнесе. Вы можете легко масштабировать команду или сократить ее, не беспокоясь о поиске новых сотрудников или увольнении старых.

Услуги аутсорсинга - эффективный способ сокращения издержек и улучшения бизнес-процессов. Предприятия, которые решаются на аутсорс, получают множество преимуществ, включая экономию времени, ресурсов, уменьшение рисков, а также улучшение качества работы.

На аутсорсинг могут передаваться любые непрофильные бизнес - процессы:

бухгалтерский, кадровый учет
юридическая деятельность
производство, склад, логистика
уборка помещений, территории
комплексное обслуживание объектов

Привлекая временный персонал, Вы получаете трудовые ресурсы для реализации конкретных задач. Оплата также производится за выполненную работу, что освобождает Вас от начисления премиальных, отпускных, больничных или других обязательных при зачислении персонала в постоянный штат.

Недостатки аутсорсинга

Как и любая бизнес-модель, аутсорсинг персонала имеет и свои недостатки. Вот некоторые из них:

Потеря контроля: Передавая ответственность за персонал частному агентству, вы теряете прямой контроль над работниками. Возможны проблемы с качеством работы.
Конфиденциальность данных: Передача конфиденциальной информации третьим лицам может представлять риск для безопасности ваших данных. Необходимо тщательно выбирать агентство, которому вы доверяете свою информацию.

Как выбрать частное агентство аутсорсинга

На аутсорсе исполнитель оказывает услуги в соответствии с договором, заключенным между двумя компаниями.

Выбор надежного партнера - важный фактор для успешного выполнения проекта. Учитывайте эти факторы при выборе исполнителя и не забывайте обращаться только к проверенным агентствам с хорошей репутацией.

Опыт. Это один из ключевых факторов, который следует учитывать при выборе аутсорсера. Выбирайте провайдера, который имеет хороший опыт работы в данной отрасли.
Квалификация. Профессионализм персонала - это еще один важный фактор. Узнайте о квалификации персонала, который будет работать над вашим проектом.
Качество работы. Узнайте о том, как провайдер контролирует процесс работы, какие процессы использует для обеспечения высокого качества работ.
Коммуникация между заказчиком и исполнителем - это еще один важный момент, который следует учитывать для принятия решения о передаче бизнес задач внешнему провайдеру.

Выбор надежного партнера - важный фактор для успешного выполнения проекта.

Какой персонал выгодно привлекать на аутсорсинг

Работники для ритейла, торговых сетей (продавцы, менеджеры, кассиры, мерчендайзеры, грузчики, кладовщики, уборщики);
Складские или логистические комплексы (разнорабочие, экспедиторы, кладовщики, водители, комплектовщики);
Сфера обслуживания (управляющие, бармены, официанты, повара, пекари, мойщики посуды);
Производственные организации (разнорабочие, упаковщики, фасовщики, водители погрузчика, товароведы);
Строительные организации (бригады, бетонщики, арматурщики, крановщики, плиточники, маляры);
Клинеры (уборщики, мойщики окон, дворники).

Какому бизнесу нужен аутсорсинг

Выгодно работать с аутсорсинговой компанией для организаций, которым требуются дополнительные ресурсы, экспертиза или специализированные услуги, но которые не хотят или не могут создавать, а также поддерживать собственные отделы или команды для выполнения этих задач.

Вот некоторые типы организаций, которые будет выгодно воспользоваться аутсорсингом персонала:

Малым и средним предприятиям (МСП): аутсорс позволяет снизить затраты на содержание своего собственного IT-инфраструктуры, бухгалтерии, маркетинга и т.д., что особенно важно для МСП с ограниченными финансовыми ресурсами;
Крупным предприятиям: даже у крупных организаций может быть необходимость во внешней помощи для определенных задач или функций, где внешние специалисты могут быть более эффективными или выгодными;
Стартапам: аутсорс позволяет стартапам сосредоточиться на своем основном бизнесе, не отвлекаясь на выполнение процессов, требующих специализированных знаний, опыта;
Компаниям, в сфере информационных технологий: многие ИТ-фирмы используют аутсорс для дополнительных ресурсов, экспертизы;
Компаниям, работающим в глобальной среде: аутсорс позволяет им работать с поставщиками и клиентами в разных странах, обеспечивая доступ к местным рынкам, знаниям;
Бизнесу с сезонной или временной нагрузкой: услуга позволяет подстраиваться под меняющуюся потребность в ресурсах и экономить на затратах в периоды сниженной активности.

Выбор зависит от конкретных потребностей, а также стратегических целей каждой организации. Важно провести анализ и оценку рисков и выгод, а также правильно выбрать надежного партнера.

Примеры использования аутсорсинга персонала

Предприятие "Х", специализирующаяся на разработке программного обеспечения, решает использовать аутсорсинг персонала для найма, а также управления профессиональными разработчиками. Они выбирают внешнего провайдера, который имеет опыт работы с IT-сектором и специализируется на поиске и предоставлении высококвалифицированных разработчиков. Услуга позволяет компании Х снизить затраты на рекрутинг, обучение, управление персоналом, а также ускоряет процесс поиска специалистов с нужными навыками.
Розничная сетевая компания "У" решает воспользоваться аутсорсом для управления своей кадровой службой. Они нанимают внешнюю компанию, которая берет на себя ответственность за все процессы управления персоналом, включая набор сотрудников, разработку и внедрение политики компании, проведение обучений, а также мотивацию персонала. Таким образом услуги помогают предприятию сосредоточиться на своем основном бизнесе, уменьшить затраты на поддержание собственной кадровой службы и повысить операционную эффективность.
Строительная компания "М", решает использовать аутсорсинг персонала для временного увеличения рабочей силы во время пиковой нагрузки. Они нанимают внешнюю фирму, специализирующуюся на предоставлении рабочей силы для строительных проектов. Услуги аутсорсинга персонала позволяют холдингу "М" быстро адаптироваться к изменениям в объеме работы, без необходимости постоянного найма, а также обучения нового персонала. Это также помогает снизить затраты на поддержание постоянной рабочей силы, особенно когда проекты временны и не требуют постоянных сотрудников.

Стоимость аутсорсинга персонала

Чтобы рассчитать стоимость услуг аутсорсинга персонала для компаний нужно составить заявку, в которой будут указаны потребности в рабочей силе:

количество нанимаемого персонала;
специфика работы и требования к сотрудникам (квалификация персонала, опыт);
срок работы, определенный договором;
режим работы (почасовая работа, смена, круглосуточно);
расположение офиса (район).

Услуга аутсорсинга персонала позволяет бизнесу снизить затраты, увеличить эффективность и сосредоточиться на своих основных бизнес-направлениях.

Аутстаффинг и аутсорсинг: отличия

Аутстаффинг и аутсорсинг - это два разных процесса использования и привлечения трудовых ресурсов для оптимизации и решения бизнес задач.

Аутсорсинг - это передача выполнения определенных функций или задач третьей стороне. Такая третья сторона называется аутсорсером.
Аутстаффинг - это процесс, при котором компания передает выполнение определенных работ своим сотрудникам, работающим не внутри компании, а на удаленной основе. Такие сотрудники называются аутстафферами.


Условия	Аутсорсинг	Аутстаффинг
Предмет договора	Выполнение задач необходимых заказчику	Передача сотрудников в штат провайдера с сохранением фактического места работы у заказчика
Период действия договора	Нет ограничений	До 9 месяцев
Условия оплаты работы	Как установлено в договоре	Как у сотрудников с аналогичной должностью
Контроль за персоналом	Работника контролирует аутсорсинговая компания	Работника контролирует заказчик

Оба процесса могут быть полезными для бизнеса в различных ситуациях. Предприятия могут использовать аутсорс для снижения затрат на выполнение определенных задач, которые могут быть выполнены более эффективно. Аутстаффинг, будет выгоден, когда заказчики хотят выполнять определенные виды работ, но не хотят нанимать работников в штат.

Направления аутсорсинга

Аутсорс популярная практика в современном бизнес-мире, применяемой в разных сферах деятельности. Он позволяет бизнесу сфокусироваться на своих основных задачах, передавая необходимую работу профессиональным аутсорсинговым компаниям.

Основные сферы услуги аутсорсинг:

ИТ. Чаще всего это программисты, тестировщики, системные администраторы, сокращая компаниям затраты на обучение, содержание персонала.
Финансовая сфера. Предоставление бухгалтеров, финансистов или налоговых консультантов помогает сократить бизнес-затраты, а также сосредоточиться на стратегических задачах.
Рекрутинг-сфера. Многие предприятия перекладывают на аутсорсинговое агентство подбор персонала, оценку конкурентной среды и управление персоналом.
Маркетинговая сфера. Многие фирмы, не обладая достаточными ресурсами для создания своих отделов, используют аутсорсинговые компании по рекламе, рекламному дизайну, созданию брендов и т.д.
Логистика. Аутсорс логистики, транспортировки, доставка товаров является обычной практикой для многих организаций.

Услуга позволяет бизнесу снизить затраты, увеличить эффективность и сосредоточиться на своих основных бизнес-направлениях.

Развитие аутсорсинга в России

За последние несколько десятилетий услуги аутсорса стали все более популярными и распространенным явлением в России. Аутсорс позволяет компаниям сосредоточиться на своей основной деятельности, передавая неосновные функции внешним специалистам.

Использование данной стратегии позволяет быстро повысить эффективность компании, сосредоточившись на ключевых бизнес-процессах.

Аутсорсинг в России имеет большой потенциал в будущем. Компании видят в нем возможность повышения эффективности и снижения затрат, а российские специалисты имеют все больше возможностей для реализации своего потенциала и развития карьеры.

Аутсорсинг законодательство

Это практика использования сторонней компании для выполнения процессов, которые обычно выполняются внутри предприятия. В настоящее время аутсорс очень популярен, особенно в связи с увеличением глобализации, а также развитием технологий.

Чтобы правильно организовать работу, необходимо учитывать законодательные основы. В России аутсорс регулируется Федеральным законом "Об охране труда", а также Трудовым кодексом РФ. Кроме того, существуют ряд других законодательных актов, которые регулируют отношения между работодателем и работником.

Сотрудничество

Среди клиентов аутсорсинговых агентств признанные лидеры отраслей и начинающие малые предприятия.

Аутсорсер возьмет на себя ваши рутинные обязанности. Вам больше не нужно:

Содержать персонал
Обучать и контролировать персонал
Платить за них налоги
Заниматься ведением бухгалтерии, кадрового учета
Нести ответственность за нанятых рабочих
Подбирать, а также проверять сотрудников
Участвовать в решении конфликтов с сотрудниками
Решать вопросы с надзорными органами

Сотрудничество с опытным агентом позволит избежать рисков непрофессионализма. Аутсорсеры заинтересованы в долговременном сотрудничестве и дорожат репутацией. Стоимость зависит от объема, а также сроков контракта.

Договор аутсорсинга

Заказчик заключает договор на оказание услуг, регулирующий отношения между аутсорсером и заказчиком. Этот договор гарантия того, что услуги будут предоставлены в соответствии с договоренностями.

Основные положения договора:

Определение предмета договора - какие услуги (работы) будут предоставлены.
Определение сроков. Договор должен содержать информацию о периоде, в течение которого услуги аутсорсинга будут предоставляться.
Условия оплаты. Необходимо указать цену выполняемых работ, способы оплаты.
Конфиденциальность. Провайдер услуг должен защищать информацию, передаваемую ей в рамках соглашения.
Ответственность сторон за нарушения условий договора.

Соглашение аутсорсинга важный документ, который позволяет эффективно сотрудничать друг с другом, обеспечить успешное выполнение поставленных задач.

Поэтапное внедрение аутсорсинга

Аутсорсинг- это передача функций по управлению работникам на стороннюю организацию. Это экономически эффективный метод для оптимизации бизнес-процессов, уменьшения расходов на содержание трудовых ресурсов и улучшения качества работы компании.

Однако, внедрение подобной системы может быть сложным и требовать времени. Следует применять поэтапный подход к его внедрению.

Анализ бизнес-процессов, определение задач и функций, которые можно передать на аутсорс. На этом этапе необходимо провести оценку затрат на содержание персонала, проанализировать качество услуг и изучить рынок.
Выбор подходящего провайдера. На этом этапе необходимо оценить репутацию, а также опыт работы провайдера, оценить квалификацию персонала.
Разработка договора. Договор должен включать все детали, которые будут предоставляться аутсорсинговой компанией, сроки выполнения работ, стоимость.
Тестирование провайдера. На этом этапе необходимо провести тестирование качества услуг, оценить уровень коммуникации между аутсорсинговой компанией и заказчиком.
Перенос функций на аутсорсинговую компанию. На этом этапе заказчик должен передать функции, а также задачи провайдеру. Необходимо обеспечить необходимую документацию и обучение аутсорсингового персонала.
Контроль, а также оптимизация процесса.

Поэтапное внедрение аутсорса является эффективным методом оптимизации бизнес-процессов. Он позволяет адаптироваться к изменяющимся условиям рынка, а также повысить уровень работы компании.

Схема работы

клиент обращается с заявкой;
согласование существенных условий договора;
заключение договора;
подбор персонала на искомые должности, нужной квалификации;
на каждый проект назначается персональный менеджер;
вывод персонала к рабочему месту;
подготовка, подписание актов выполненных работ;
оплата услуг.

Аутсорсинг персонала даёт возможность оперативно закрывать вакансии, не прибегая к увеличению штатной численности предприятия. С помощью аутсорса заказчики постоянно обеспечены кадрами на любой срок.